上門(mén)辦證,將戶(hù)籍窗口“搬到”群眾家門(mén)口
2024-09-11 11:37:34
來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:李穎 | 作者:米夢(mèng)雪 | 點(diǎn)擊量:5963
湖南法治報(bào)訊(通訊員 米夢(mèng)雪)9月6日上午,永順縣公安局首車(chē)派出所戶(hù)籍室接到立烈村村民魯某某的電話(huà)求助稱(chēng),自己父親今年87歲,因病行動(dòng)不便,一個(gè)多月前身份證不慎丟失,導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)無(wú)法正常報(bào)銷(xiāo),養(yǎng)老金也無(wú)法正常領(lǐng)取,希望派出所能上門(mén)辦證。
了解情況后,首車(chē)派出所戶(hù)籍民輔警利用中午休息時(shí)間攜帶辦證設(shè)備經(jīng)過(guò)40多分鐘的車(chē)程來(lái)到魯某某家中。“老爺爺,您慢點(diǎn)兒,我扶您。”看見(jiàn)民輔警來(lái)了,原本躺在床上老人準(zhǔn)備起身,民輔警立即上前將其小心攙扶起來(lái)。老人靠著助行器,一步步挪移到座椅上。民輔警小心翼翼地將其扶坐在椅子上后,耐心地幫助老人調(diào)整好坐姿、整理好妝容、采集好人像信息。10多分鐘后,老人的身份證順利完成辦理。臨行前,民輔警告知老人家屬,身份證辦理下來(lái)后民輔警會(huì)親自送上門(mén),家屬為首車(chē)派出所民輔警的暖心服務(wù)連聲道謝。
首車(chē)派出所民輔警用心、用情解決好群眾的“急難愁盼”問(wèn)題,不僅拉近了民警與轄區(qū)群眾的距離,和諧了警民關(guān)系,更用實(shí)際行動(dòng)贏得了轄區(qū)群眾的支持和認(rèn)可。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
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